Servicios para la comunidad de Felidia
Conoce las principales acciones y servicios que fortalecen la prestación del acueducto, el alcantarillado, la atención al usuario y la protección del recurso hídrico en el corregimiento de Felidia.
Servicios con enfoque comunitario y territorial
E.C.A.A.F. E.S.P. presta y gestiona servicios esenciales con criterios de continuidad, responsabilidad ambiental y atención cercana.
Servicios principales
Una vista clara de los frentes de operación, atención y sostenibilidad que hacen parte de la gestión del servicio.
Servicio de acueducto
Prestación del servicio de agua para los usuarios del corregimiento de Felidia.
Servicio institucional
Servicio de alcantarillado
Gestión responsable de redes sanitarias y saneamiento básico comunitario.
Servicio institucional
Gestión y mantenimiento de redes
Revisión, mantenimiento y mejora de la infraestructura del sistema.
Servicio institucional
Calidad del agua
Control y seguimiento para fortalecer la confianza en el servicio.
Servicio institucional
Atención de PQRS
Canales para peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y sugerencias.
Servicio institucional
Educación ambiental y uso eficiente del agua
Promoción de buenas prácticas para el ahorro y cuidado del recurso hídrico.
Servicio institucional
Protección de cuencas y fuentes hídricas
Acciones orientadas al cuidado de nacimientos, cuencas y zonas naturales.
Servicio institucional
Gestión comunitaria y participación ciudadana
Trabajo conjunto con usuarios y comunidad para fortalecer el servicio.
Servicio institucional
Pequeñas acciones que protegen el recurso hídrico
El cuidado del agua comienza en cada hogar. Pequeñas acciones diarias ayudan a proteger el recurso hídrico y fortalecer la sostenibilidad del territorio.
- Reparar fugas internas oportunamente.
- Cerrar las llaves cuando no se utilicen.
- Evitar el desperdicio de agua.
- Reutilizar agua cuando sea posible.
- Proteger fuentes hídricas y zonas de recarga.
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Comunícate con E.C.A.A.F. E.S.P. para reportar fugas, daños en la red, novedades del servicio o presentar una PQRS.
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